Construcción de la estrategia de inteligencia de negocios [BIA biStrategy]

La misión de la inteligencia de negocios es proveer una única vista del negocio y empoderar oportunamente a la gente y procesos del negocio con conocimiento correcto basado en la información operacional actual e histórica para tomar decisiones y actuar pro activamente, para así lograr mejor desempeño, mayor productividad, disminuir costos, optimizar procesos.

La inteligencia de negocios tiene su mayor impacto en el negocio en la medida que se alineé con la estrategia organizacional a mediano y largo plazos: es importante establecer un programa de inteligencia de negocios que permita suplir las necesidades de información y conocimiento para que los gerentes, administradores y el equipo operacional tomen decisiones y definan acciones orientadas al alcance global de las metas de la organización.

Esta alineación se logra diseñando y ejecutando el programa de inteligencia de negocios, basado en buenas prácticas que se deben incorporar en la organización, para que sus efectos esperados en el negocio se den a buen término: planear y definir el alcance de BI implica determinar las iniciativas, temas y prioridades críticas del negocio a nivel operacional, táctico y estratégico; conformar los grupos de interés y el patrocinio de la alta gerencia; establecer los roles y responsabilidades de las partes; definir un comité directivo conformado por usuarios y el equipo técnico de BI; establecer un comité de revisión del proyecto; adoptar y adaptar una metodología; culturizar a la organización y cada una de sus áreas; implementar el proyecto de manera incremental; definición de la duración del proyecto alineando las necesidades del negocio y el cumplimiento de niveles de calidad y estándares de la solución BI; conformar el equipo de BI; entrenamiento en la solución de BI; mitigación de riesgos de ejecución del proyecto, financieros y tecnológicos; y la justificación del proyecto o programa de BI.

Más aún, un enfoque de mayor alcance organizacional y estratégico es la implementación de un programa de gobernancia de datos (Data Governance), el cual permite evaluar, administrar, usar, mejorar, monitorear, mantener y proteger consistentemente y apropiadamente la información a lo largo de la organización, buscando dar mayor valor para mejor toma de decisiones, cumplimiento con regulaciones, reserva, confidencialidad y seguridad de los datos, mejoramiento de la captura de información y medición de la calidad de los datos. En sí, el objetivo más común de los programas de gobernancia de los datos es estandarizar la definición de los datos a lo largo de la organización.

BI Analytics ofrece sus servicios en la conformación de un programa de gobierno de los datos (Data Governance) siguiendo el framework DGI Data Governance Framework.